Qlant ervaringen met Qoets.nl

Prachtige auto en een fijn proces van aankoop tot aflevering.

Wat een leuk en positief bedrijf is dit! Fantastische customer journey naar je nieuwe wagen. Ik raad Qoets ten zeerste aan bij iedereen die een nieuwe auto zoekt!

Doen wat ze zeggen

Na ruim 15 qoetsen zakelijk en prive in 9 jaar mag je wel zeggen dat het goed zit. Zij brengen service naar een next level, waar andere garage autobedrijven allang hebben afgehaakt. Een daarvan welke zeer goed is , is bereikbaarheid en communicatie. Keep it up !

De mensen van Qoets luisteren naar wensen i.p.v. het verkopen van een auto

De mensen van Qoets zijn oprecht geïnteresseerd in de wensen van de klant en zoeken daar de mooiste auto bij. Ik ben enorm tevreden over mijn aankoop.

Auto ingeruild en andere gekocht naar enige aarzeling omdat Qoets voor mij een totaal onbekende partij was.
Na toelichting van Pieter de Jong wie Qoets was had ik er alle vertrouwen in en hebben wij de deal gesloten.
Verkoop door Pieter hebben wij als zeer prettig en correct ervaren.

Goede inruilprijs gekregen en nieuwe auto vond ik scherp geprijsd.
Afspraken worden stipt nagekomen en communicatie is snel en duidelijk.

Reinder Sterk zorgde voor de correcte aflevering, die ook prima verliep.

Al met al zeer tevreden, bij volgende aankoop kijk ik zeker (als eerste) op de site van Qoets.

Wat een service wordt hier verleend!

Wat een service wordt hier verleend! De klant staat hier centraal en werkelijk alles wordt tot in de puntjes geregeld!

Een echte ervaring zoals het hoort, helemaal af bij Qoets.nl
Zo hoort het; klantgericht, zeggen wat je doet en doen wat je zegt, een echte customer journey van formaat. Well done en we komen zeker terug. En nooit gedacht dat we een Mini Electric zouden kopen maar toch echt gebeurd ☺️

Uitstekende service

Uitstekende service, oprecht meedenken, vlotte communicatie en een prima voorstel. Kortom, ik ben erg tevreden over Qoets. Niets is teveel en mijn BMW X5 werd spik en span afgeleverd. Een veel betere (en vooral ook leukere) klantreis dan ik bij menig merkdealer hiervoor heb ervaren.

Dit is pas service

Heb in de afgelopen 20 jaar diverse auto's gekocht bij verschillende dealers. Allemaal zeggen ze hun best te doen. En de beste service te verlenen. Wat mij betreft is Qoets echt de enige die werkelijk doet wat ze zeggen en velen malen veder gaat wat betreft service. Vanaf het eerste contact tot na de aflevering gaan ze alleen voor de 100% Zelden mensen mee gemaakt met zo'n passie voor hun werk. Allemaal hele prettige mensen die ook echt de tijd voor je nemen en heel belangrijk niet alleen voor maar ook na de handtekening. Mijn volgende auto wordt zeker weer een Qoets.

Plezierig en correct bedrijf

Vanaf begin tot levering wordt alles super correct en plezierig geregeld.

Super fijn bedrijf!!

Super goed geholpen , geïnformeerd door Pieter en Reinder! Heel blij met m'n nieuwe aanwinst! Een mooie Mini Countryman! Tot in de puntjes goed geregeld, als extra service....thuis afgeleverd!

Qoets laat zien hoe autoverkopen ook kan!

Qoets is een voorbeeld van hoe een autobedrijf hoort te werken. Ze snappen hier echt wat de verwachtingen van de klant in het proces zijn en spelen daar niet alleen op in, ze hebben het tot een USP gemaakt om al jouw mogelijke vragen en afwegingen voor te zijn.

Voor mij nooit meer anders.

Laatste aflevering en auto was geweldig

Goed meedenkend en gericht op persoonlijke service. Prettig contact, ook buiten werktijd. Terugkomen op inruilprijs was enige dissonant

Wij zijn als familie al jaren zeer tevreden over de firma Qoets. Je komt daar nooit ongelegen. Kortom top en afspraak is afspraak en daar houden wij van.

Uitstekend geholpen bij zoektocht naar een nieuwe lesauto. Zelf heb je niet alle tijd om de mogelijkheden zelf uit te zoeken. Goede service bij het zoeken en nog beter bij het afleveren van de auto. Waarvoor dank.

Geweldige klantreis! Super blij met mijn qoets maar zal de reis er naartoe missen. Op naar de volgende ;) maar eerst eens wat fijne en veilige kilometers maken! Bedankt!

Zeer tevreden, heldere en snelle communicatie, leuke service

Via Social Media kwam ik in aanraking met Qoets. De vele positieve reviews en het prettige telefonische contact maakten dat ik de stap naar online durfde te maken.
En daar heb ik geen spijt van. Alles wat Pieter vertelde klopte ook. De klantbeleving staat hoog in het vaandel en dat is erg leuk. Van het toesturen van de handleiding 2 weken voor aflevering tot het delen van de locatie terwijl mijn nieuwe Qoets naar mij onderweg was voor aflevering.

Klant vriendelijk zoals geadverteerd van verkoop tot aflevering, Top!
De video vooraf en uitleg bij aflevering was zeer welkom. Wel mag(tip) info over beveiligingssysteem en in auto aanwezige toebehoren wat specifieker. Beschadiging aan een velg was niet netjes gerepareerd. Mij is toegezegd dat dit alsnog netjes gerepareerd zal worden. Afspraak moet nog.

Zo kan het ook!

Zeer prettige ervaring, persoonlijke aandacht en begeleiding. Kwalitatief aanbod, goede prijs-kwaliteit verhouding. Geen gedram of gehijg in je nek en realistisch ten aanzien van eventuele voor- en nadelen van een auto. Via een persoonlijke pagina ontvang je veel informatie over de auto en ook de service na de verkoop blijft overeind. Top!

Innovatief

Qoets is elke keer in staat je weer met iets extra's te verbazen.

Goede service

Goede service. Uitstekend contact, prima communicatie, kortom zeer tevreden.

Wat een ervaring!

Ik ben een enorme autoliefhebber (lees: fanaat) en heb al heel wat auto’s gekocht in mijn leven maar de klantbeleving bij Qoets staat dan toch echt boven aan! Ik weet van mijn compagnon, die eerder een auto bij Qoets kocht, dat ook de service achteraf (als er iets is) uitstekend is!

Onderscheidende service van dit bedrijf

Hele prettige ervaring met dit bedrijf! Onderscheidend in service betreft proefritten/aflevering aan huis en het tot in de puntjes nakomen van afspraken.

Klantvriendelijk en correct geholpen zowel bij verkoop als bij afleveren.

Dit was mijn tweede auto die als Qlant bij Qoets heb gekocht. Super aardige mensen waar je heel transparant zaken kan doen.

Goeie service

Is mijn tweede BMW die ik bij Qoets gekocht hebt zeker niet de laatste zeer tevreden komen de afspraken na

Door de jaren bij verschillende bedrijven auto's gekocht. De Qoets stijgt boven alle autobedrijven. Het hele koop proces als als zeer prettig ervaren. Alles volgens afspraak en correct geregeld.

Aankoop BMW X3 xDrive30d

Zeer tevreden over het aankoopproces, kundige medewerkers en zijn transparant over wat ze doen, waarom ze het zo doen en wat de kosten zijn die er aan vast zitten. Aanrader om zaken mee te doen.

Bijzonder prettig contact, gedreven en enthousiaste mensen, top service, kundig en ervaren

Ik heb het hele proces als zeer prettig…

Ik heb het hele proces als zeer prettig ervaren. Dit was de eerste keer dat ik bij Qoets een auto heb aangeschaft. Best spannend om een auto te kopen die je pas in echt ziet als ze deze thuis komen brengen. De auto’s die we ingeruild hebben zijn netjes meegenomen. Er werd snel gereageerd op alle berichten of telefoontjes prima geregel dus.

BMW X5 M50i

Alles is geregeld volgens afspraak zeer correct allemaal. Ik ben erg tevreden over de auto en hoe het allemaal tot stand is gekomen.

Qoetsen

Super service, aardige mensen mensen, weten waar ze het over hebben. Al ruim 8 jaar klant en 16 Qoetsen verder, dat zegt genoeg.

Goeie service super geholpen, Ik weet waar ik me volgende auto weer ga kopen.

Keurig bedrijf. Houdt zich aan de afspraken. Nette inruilprijs terug voor mijn oude auto. Net personeel en een prima bak koffie.

Zeer goede voorlichting, service, communicatie en oplossingen van probleem.

Qoets heeft er alles aan gedaan om de levering van onze mini perfect te laten verlopen.

Ik heb de communicatie en de service als zeer prettig ervaren. De mensen waar ik contact mee heb gehad waren vriendelijk en kwamen afspraken goed na.

Grote aanschaf met passerende klantvriendelijkheid

Als eerste de auto zelf: kon gewoon niet mooier, in het echt net zo mooi als op de foto’s.

Het maakte ook niet uit hoeveel vragen ik had, iedere vraag werd snel beantwoord. Kreeg nimmer het gevoel dat ik lastig was. Er werd ook goed meegedacht mbt verzekering.
Dan 1 dag van te voren een video met uitleg mbt de auto: hallo Karin….. hoe leuk!
Ben super tevreden, zou maar zo ooit nog een tweede Qoets kunnen komen.

Prima geholpen bij het vinden van een heel mooie cabrio!

Vriendelijk en deskundige begeleiding bij het vinden van een mooie cabrio. Ik heb nul verstand van auto's en wil dus volledig kunnen vertrouwen op de leverancier. Bij Qoets heb ik dat.

Tijd en aandacht voor de klant, een verademing.

Zo kan het ook!

Een dikke 10 plus

Wat een service! Ga zo door. Voor het eerst in februari 2022 een auto bij hun gekocht. Nog nooit eerder een dergelijk autobedrijf meegemaakt.

NIETS op aan te merken.

Snel en servicegericht

Qoets heeft fantastisch werk geleverd bij het leveren van mijn nieuwe auto. Duidelijke, snelle en heldere communicatie gedurende het gehele traject, wat kleine nazorgpuntjes zijn in goed overleg snel verholpen. Autodealer 2.0.

Super bedrijf!

Heb meerdere auto's al gekocht bij Qoets en altijd vriendelijk, snel en kwaliteit hoog als het gaat om contact, voorpret en uiteindelijke levering van auto's.

De persoonlijke benadering is top

De persoonlijke benadering is top! We rijden nu onze tweede Qoets en dat is zeker niet de laatste.

Geweldige service!

Geweldig, de meest complete klantervaring binnen en buiten de autobranche!

Plezierig zaken doen met Qoets

Binnen een dag hebben ze een Qoets gevonden met een strakke offerte.

Complete klantervaring

Voor het eerst met Qoets in contact gekomen via het contactformulier op de website en direct een aanvraag gedaan voor een offerte. Kreeg binnen 24 uur een goed voorstel. Uiteindelijk bleken ze een nog beter voorstel zelf in voorraad te hebben. Met nog een paar kleine wensen is de auto na twee weken uitstekend afgeleverd. Ik zou het veel mensen aanraden bij Qoets een auto te kopen.

Zorgeloos de juiste auto

Minimaal 1 keer per jaar heb ik aan een belletje genoeg om een heerlijk proces in gang te zetten met het qoets team, welke auto ik nu weer wil, hoe die er uit moet zien, en welke opties. Zeer snel elke keer de juiste auto gevonden en nimmer teleurstelling bij afleveren. Er wordt uitgebreid de tijd voor je genomen en ook deze keer kreeg ik de auto, zelfs een wat oudere, in nieuwstaat afgeleverd.

Er zijn altijd wel afleverdingetjes, waar je een auto koopt, maar de ervaring met de aftersales van Qoets staat buiten kijf, het wordt perfect opgepakt, met keurige haal- en brengservice.

Doen wat ze zeggen en beloven

Doen wat ze zeggen en beloven, staan achter hun product.

Ze weten wie hun klanten zijn en naar wat ze op zoek zijn .

Helder, duidelijk en correct

Ik ben zeer tevreden met de afgeleverde auto's van Qoets. Afspraken worden keurig nagekomen en de customer service is subliem. Echt vijf sterren waardig.

Gewoon weer blij

Inmiddels mij "zoveelste" auto gekocht bij Qoets.

Opnieuw werden de verwachtingen overtroffen: deze keer inclusief (corona-proof) instructie video.

En als er dan eens iets is, ook dan mag je op Qoets rekenen. Dat is wel een fijne gedachte.

Ze vinden de auto die je zoekt

Ik wilde een Skoda Enyaq IV80 en die was slecht (niet) leverbaar einde 2021 met de opties die ik wilde, aanvraag bij Qoets gedaan en een week later was die al gevonden en 2 weken later reed ik volledig elektrisch rond, tweede ervaring met Qoets en twee keer super tevreden.

Prettig van A tot Z

Het proces van zoektocht, inruil van de voorgaande wagen en aankoop van de huidige BMW M550i verliep erg prettig.

Na het invoeren van de zoekopdracht kreeg ik diezelfde dag de auto aangeboden die precies voldeed aan mijn wensen. Het contact verliep erg prettig en de zaak was derhalve snel beklonken.

Maar na de aankoop stopte het niet, Qoets stuurde mij bijvoorbeeld een persoonlijk filmpje waarbij ze mijn auto lieten zien en ze de belangrijkste opties doornamen. Erg leuk en persoonlijk en een mooie manier om het wachten wat draaglijker te maken ;-)

De levering van de auto verliep erg prettig. Er werd uitgebreid de tijd voor je genomen en de auto werd praktisch in nieuwstaat afgeleverd.

Na de levering van de wagen bleek er een klein issue met een rubber van het dakraam te bestaan. Even appen/bellen, geen probleem, geen gedoe, de auto werd netjes opgehaald door een Qoetsier en dezelfde dag gewoon weer naar huis gebracht.

Qoets is een bedrijf waarbij ze ouderwetse service hebben samengevoegd met moderne hedendaagse middelen en waar ze de klant nog hoog in het vaandel hebben staan. Goede communicatie, goede service, hier kunnen veel autodealers nog wat van leren..

Bij Qoets.nl doen ze het... het kan dus echt

Echt, het bestaat gewoon! Wat een genot om met de mensen van Qoets.nl contact te hebben. Bij Qoets.nl ben je echt de allerbelangrijkste en dat merk je continue. Ze doen enorm hun best om het maximale voor je te betekenen; van eerste contact tot de reguliere onderhoudsbeurten, geweldig!

Hier kunnen veel autobedrijven iets van leren.

Qoets is een bedrijf met een zeer hoog…

Qoets is een bedrijf met een zeer hoog service niveau, het is ongelofelijk, ze gaan heel ver, mijn aankoop Was in een woord een super ervaring.

Gezocht en gevonden

Op zoek naar een nieuwe auto en al wel enig idee wat. Prettig uitgevraagd en in 1x spot on de auto die ik zocht. Dezelfde avond al. Dan wel even op de handen zitten, maar.... het wachten waard. Een werkelijk prachtige auto die echt als nieuw is. Echt wow. Nu een paar duizend km verder een paar kleine minors aan de hand... het blijven auto's. Dan komt er ook een hoog service niveau om de hoek. De auto wordt netjes opgehaald en teruggebracht en ik mis m maar een dag. Top geregeld.

Volledig ontzorgd

Heerlijk om volledig ontzorgd de wagen op een rode loper thuis bezorgd te krijgen. Met heldere intstructies.

Unieke ervaring

Op zoek naar een nieuwe auto kwam ik op de site van Qoets, en daar stond hij mijn droom auto een Audi TT Coupé Quattro 2.0 TFSI. Een afspraak was gauw gemaakt en een proefrit geslaagd. In een bijzonder prettige sfeer tot aankoop overgegaan. Mijn complimenten voor de jongens daar die op al mijn vragen een antwoord hadden. De auto is keurig afgeleverd en ik rij al enkele weken met een brede grijns op mijn gezicht rond. Qoets maakt zijn slagzin volkomen waar “Zo Kan Het Ook”

nvt

Gewoon goed.

Volledig ontzorgt op pad

Bij Qoets naar volle tevredenheid een prachtige 3-serie touring aangeschaft die was ingeruild door een andere klant. De communicatie verliep vlot en netjes en de auto was bij aflevering tot in detail schoongemaakt waardoor hij als nieuw leek. Achteraf trad een klein motorisch probleem op dat kosteloos verholpen is door Qoets. De haal- en brengservice was daarbij erg handig. Zo kan het ook!

Qlasse !

Prettig contact en uiteindelijk geslaagd bij Qoets. Dank Pieter!

Leuke ervaring

Via een collega gehoord van Qoets, ik was direct gegrepen door de manier van werken, en heb na een kennismaking een opdracht geplaatst.

Het is uiteindelijk een prachtige A6 geworden die keurig netjes geheel volgens afspraak afgeleverd is.

Leuk meegenomen is dat dit alles begeleid is door een sympathieke groep mensen vanuit Qoets, dank daarvoor.

Top service en nazorg

Het aanlooptraject van mijn kant was wat wispelturig maar de heren van Qoets bleven geduldig en behulpzaam met een prachtig mooi eindresultaat. En nu ook nog eens keurig voorzien van winterbanden en een mooie set velgen met zomerbanden. De toekomstige Qoets komt ook weer hier vandaan.

Wederom een supergoed gevoel!

Onze 2e Qoets was onlangs een feit. Na onze wensenlijst en een korte zoektocht door Michel, is hier een prachtauto uit gekomen. Het proces verliep weer soepel en professioneel. Ditmaal moesten we er iets langer op wachten aangezien deze uit Duitsland moest komen. Enige tijd na bestelling, ontvingen we thuis een pakketje met de handleiding. De voorpret kon beginnen en ook de uitgebreide fotoreportage via Qoets' website over onze auto viel in de smaak. Daarnaast enige dagen voor aflevering een leuke gepersonaliseerde film met technische uitleg over onze eigen auto. Hoe leuk en origineel is dat!

Toen we de auto uiteindelijk gingen ophalen en voor het eerst zagen in Utrecht bij Qoets, bleek het een smetteloze auto te zijn.

Heel erg fijn en in combinatie met de uitleg van Reinder met tips and trics, stapten we met een goed gevoel weer in!

Geen gedoe

Goed bereikbaar prettig in de omgang en duidelijk. Prima bedrijf om zaken meer te doen.

Service staat bij Qoets hoog in het vaandel

Via een vriend kwam ik bij Qoets terecht, Qoets heeft precies de auto voor ons gevonden die we zochten.
Ze leveren goeie service als er iets is, en staan altijd paraat voor vragen.

Onze volgende auto zullen we ook zeker weer bij Qoets kopen

Super vriendelijk

De mensen zijn er super vriendelijk, meedenkend en weten waar ze over praten. Verkopen super mooie auto’s en goede kwaliteit. Het zijn mensen van woord, want ze beloven maken ze zeker waar.

Uiteraard een goede service

Tot nu toe alle verwachtingen overtroffen! Prettig communiceren, goed overleg, praktisch en oplossingsgericht, ''het kan wel mentaliteit'', transparant en duidelijk. Feitelijk alles wat je verwachten mag. Maar doe het maar eens, maak het dan ook maar waar. Qoets doet dat. Customer Excellence in woord en daad. En dat is zeldzaam waardevol in automotive tegenwoordig

Fantastisch

Heel prettig

Top service! Echt een aanrader om een auto aan te schaffen.

100% betrouwbaarheid met alle denkbare service. Intussen mijn 2e auto bij Qoets. Zeer knap hoe een auto kopen ook anders kan dan een traditionele aankoop.

Mini. We bestelden een MINI (Countryman)

Kregen MAXI male aandacht:

-een snelle en volledige aanbieding

-met een zeer redelijke prijs

-omschrijving met talloze foto’s

-een ”feestelijke” aflevering aan huis

m.a.w. over QOETS, niets dan goeds!

Hans, Han, Pieter en Reinder bedankt.

Gr. Gretha en Johan

Jelsum

1e online Qoets. Op zoek naar een andere auto kwam ik op de site van Qoets terecht. Daarop stond een prachtige BMW die echter helaas verkocht was. Hierop gebeld door Pieter die vroeg wat ik zocht. Na een open en helder gesprek begon ik het concept van Qoets te begrijpen. Echter een jong gebruikte auto kopen die ik niet heb gezien, vond ik nog een brug te ver. Totdat Pieter zei; "Maar als je een nieuwe auto koopt, hebt je die dan wel gezien...." Een schot, vol in de roos. Hierop gaf Pieter aan een auto te zoeken naar mijn wensen om vervolgens een voorstel te doen. Nadat Pieter een auto had gevonden, vond ik het toch belangrijk om F2F eerst kennis te maken met het bedrijf en Pieter. Wat uiteraard geen enkel probleem was. Zeer gastvrij ontvangen. Goed en pressure vrij gesprek over hun bedrijf en de auto die Pieter had gevonden, online. Dit alles gaf een goed gevoel en vervolgens de auto aangeschaft. En dan begint het feest pas echt. Je wordt werkelijk van elke stap in het proces op de hoogte gebracht. Zelfs de PostQoets kwam langs, om het instructieboekje alvast af te leveren. Zodat we alvast ons konden verdiepen in onze "nieuwe" auto. Maar nog mooier wordt het als de auto in NL arriveert en de fotoreportage opgestuurd wordt. Dan zie je je auto voor het eerst. Werkelijk het leek wel een nieuwe. Zo'n mooie fotoreportage. En dan wordt het echt aftellen naar de afleverdatum. Ook dat is tot in de puntje geregeld. Een klein feestje wordt er van gemaakt...!! Er zat echter een klein krasje op een velg, wat even over het hoofd was gezien. Met 1000x excuses, had niet mogen gebeuren, wat natuurlijk altijd kan. Het zou opgelost worden. Binnen drie dagen stond een Qoetsier voor de deur, met een verlangde auto, die mijn auto meenemen. Om vervolgens na een paar uur terug te komen met een krasvrije velg. Werkelijk een topservice. Ik ben overtuigd van het Qoets-principe. Alles wat men vooraf uitlegde, hoe het proces van zoeken tot aan afleveren gaat, gebeurde ook daadwerkelijk. Niks is te veel voor Qoets. Altijd snel en goed bereikbaar. En meedenkend in mogelijkheden en met de Qlant. Over een paar jaar neem ik zeker weer contact op met Qoets.nl op zoek naar de volgende Qoets. Mvgr Kenny

Super klantbeleving 💪… Na 13 jaar een leaseauto te hebben gereden, heb ik dit voorjaar besloten om zelf mijn auto aan te schaffen. Omdat ik duidelijke ideeën had bij type en model heb ik best wat tijd geïnvesteerd in de keuze van mijn ‘leverancier’. Na een hele plezierige kennismaking heb ik opdracht gegeven aan Qoets.nl. En nu nadat ik mijn Qoets (:)) zo’n 2 maanden in bezit heb, concludeer ik dat die keuze de juiste is. Wat een klantgericht! Kosten nog moeite gespaard. Echt fantastisch. Klant is koning. Niet alleen tijdens het aankoopproces, maar ook in de after sales. Reinder, bedankt!

Mijn mooie oude Saab ging kapot. Wat nu? Mijn Saab 9-5 trok onze caravan vele jaren naar zonnige oorden. Totdat helaas de versnellingsbak sneuvelde. Ik kende Qoets en vroeg om een vervanger voor de Saab. Ik rijd inmiddels enkele maanden in een mooie Q5 Quattro. Precies de geschikte auto voor ons, zowel met als zonder caravan. En wat Qoets belooft doen ze. Je wordt volledig ontzorgd; zij regelen alles, zelfs een cruise control die tot onze verrassing (nog) niet op de Q5 zat.

Perfecte Service. Onlangs mijn auto opgehaald en vanaf de testrit tot aan de dag van levering én daarna perfect geholpen. Fantastische service, sympathiek en beschaafd personeel. En de auto natuurlijk helemaal in orde!!

Wat een fantastische service! Altijd scherpe opvolging van offerte! Bijzonder vriendelijk bedrijf met veel oog voor de wensen van de klant.