Ervaringen met Qoets.nl
Lees hieronder wat klanten over ons zeggen.
Klantvriendelijk en zeer betrokken medewerkers. Inmiddels mijn derde auto bij Qoets.nl gekocht. Ik kocht een vrijwel nieuwe en zeer comfortabele BMW 750Li en ruilde mijn Aston Martin DB11 van 14 maanden bij hen in. Men wist wederom precies wat mijn wensen waren. Er is veel energie gestoken om de auto snel op mijn verjaardag bij mij thuis af te leveren. Leuk! Omdat een uitleg van de nieuwe auto door het Coraona virus niet uitgebreid mogelijk was, heeft Qoets.nl een uitgebreide instructie film voor mij gemaakt. Dat is meedenken en service! Ik beveel Qoets.nl van harte aan!
Een Topbedrijf. Er zijn van die bedrijven die altijd meer doen dan dat je verwacht, Qoets is daar zeker één van.
Het kwaliteitsniveau is naar mijn mening zeer hoog, zowel van het aanbod, als van het advies en de aftersales/service.
Daarom kan ik iedereen aanraden om bij Qoets een auto te kopen van premium kwaliteit!
Voor de tweede maal een auto via Qoets.nl gekocht. Daarbij geen seconde getwijfeld over ik via hen een auto zou kopen. Mijn ervaringen met hen zijn namelijk vanaf het eerste contactmoment enkel positief. Altijd bereikbaar, altijd een eerlijk antwoord, altijd een goede service, prettige medewerkers. Klasse!
Wat een verrassende en pro-actieve serviceverlening! Een zeer transparante offerte, eerlijke onderhandeling en vlotte levering. Vooral het daags voor de aflevering toesturen van het instructieboekje van mijn nieuwe auto vond ik zeer attent.
positief verrast Qoets heeft mij meerdere malen verrast met de snelheid waarmee zij met een (aangepast) voorstel komen. Zeker in tijdens de verkoopfase was de informatie voorziening zeer snel. Nadat we de auto hadden gekocht duurde antwoorden iets langer maar bleef het service niveau erg hoog en worden zaken uitstekend opgelost. Je kunt hier met een gerust hart een auto kopen.
Qoets zegt wat ze voor je doen en doen wat ze zeggen. Heerlijk! Best even wennen om online een jonge BMW 5 touring aan te schaffen, niks geen showroom..., maar de heren van Qoets helpen je bij de keuze, denken met je mee en kunnen je ook de auto (of een vergelijkbare) laten zien. Het enthousiasme spat er van af en ze houden je gedurende het gehele proces op de hoogte met foto's en documentatie. Geen verassingen en beter dan een reguliere garage. Klantgerichtheid in praktijk gebracht!
Vroeger zeiden wij wel eens gekscherend: "Je bent sneller dan je schaduw". Verwijzend naar de bekende stripheld Lucky Luke. Niet alleen sneller maar ook beter. Dat zijn de woorden die helemaal passen bij hoe Qoets mij geholpen heeft bij het aanschaffen van een nieuwe gebruikte auto.
Zeer professioneel en vriendelijk geholpen. Het was voor ons de eerste keer om een auto uit Duitsland te importeren en we zijn zeer goed geholpen door Qoets. Zij nemen alle zorgen uit handen en houden je goed op de hoogte van de stand van zaken. Zeker aan te bevelen en een volgende keer vragen we zeker Qoets om ons te helpen.
Qoets is het autobedrijf zoals het zou moeten zijn. Ik was aangenaam verrast dat ik binnen een uur nadat ik op een zaterdagmiddag het zoekprofiel had ingevuld op de website telefonisch contact met me werd opgenomen om mijn wensen te bespreken. De maandag daarop al een voorstel gekregen en dinsdag de aangeboden auto gekocht. Hoe mooi is dat, zeker gezien het feit dat ik het aanschaffen van een auto een heel gedoe vind, en daar dus weinig lol aan beleef. Qoets ontzorgt maximaal, voelt aan wat de klant wil en schakelt snel. Dat is wat mij aanspreekt!
Was op zoek naar BMW X5, twijfelde tussen twee bij Qoets beschikbare exemplaren. Binnen 2 dagen kon ik in beide auto's proefrijden en een keuze maken. Financieel zijn we het dezelfde dag nog eens kunnen worden. Binnen een week werd de auto gepoetst en gewassen thuis afgeleverd met een nieuwe APK, op een set met winterbanden, uitvoerige uitleg en bos bloemen! Super service.
Heb nu al mijn derde auto bij Qoets gekocht! Na het geven van een zoekopdracht, ben ik wederom zeer snel en klantvriendelijk geholpen. Op alle vragen wordt zeer snel en adequaat gereageerd, zowel per email als per telefoon. De auto wordt persoonlijk afegeleverd met een uitgebreide uitleg. Aan deze manier van werken kunnen veel bedrijven een voorbeeld nemen.
Op een klein akkefietje na de aankoop na (dat keurig is opgelost) ontzettend tevreden. Ik ben qoets tegengekomen via het internet. Uiteindelijk 2 maanden na dato mijn Volvo XC90 gekocht. En na een enkel akkefietje (lekkende voorruit wat keurig is opgelost.) ik kan Qoets aanbevelen aan iedere koper voor jong gebruikte auto’s en ben zelf ook blij met mijn “nieuwe” bolide. Top bedrijf.
Het vertalen van de wensen in de perfect afgeleverde auto. Van begin to eind is de complete service van Qoets fantastisch. Met een vage zoekopdracht ging het team weer aan het werk voor mij (na 2 eerdere geslaagde opdrachten) en 7 weken later stond er een auto volledig naar mijn wensen pakket ovoor de deur in Amsterdam. De ervaring en het contact is uitermate positief en intensief, en dat veelal zonder fysiek contact. Super.
Qoets voldoet 100% aan mijn verwachting; adequaat, prettig en kundig! Qoets voldeed volledig aan mijn zoekopdracht en hield mij tot en met de aflevering op de hoogte van de voortgang. Ook tussentijdse vragen werden zeer snel en naar volle tevredenheid beantwoordt. Kortom een zeer goede ervaring en ik ben er van overtuigd dat ook mijn volgende auto een Qoets auto is!
Ik heb mijn derde auto nu opnieuw laten afleveren door Qoets. Vanaf het begin tot het eind is de aankoop een heerlijk "experience" waar je letterlijk op je wenken bediend wordt: snelle antwoorden, juiste & gedetailleerder informatie en een strakke aanbieding maken het plaatje compleet. Qoets is een aanrader!!!
Bij Qoets begrijpen ze écht, wat service is. Ik heb mijn derde auto nu opnieuw laten afleveren door Qoets. Vanaf het begin tot het eind is de aankoop een heerlijk "experience" waar je letterlijk op je wenken bediend wordt: snelle antwoorden, juiste & gedetailleerder informatie en een strakke aanbieding maken het plaatje compleet. Qoets is een aanrader!!!
Binnen no time mijn droomauto. Dit is mijn derde qoets die ik ongezien heb gekocht. Nu wilde ik iets speciaals en binnen een paar dagen zat de eerste offerte al in de mail. Vervolgens met zeer leuk contact op een goede manier de deal gesloten. En iedere dag met een big smile de weg op...
Bij Qoets werken echte autoliefhebbers die naar perfectie streven. Van import van specifieke door mij gezochte 540i Xdrive Touring tot customizing en keurige aflevering rijd ik inmiddels weer naar volle tevredenheid in mijn tweede Qoets.
Briljante ervaring en service, uitgedragen door het hele team. Van zoektocht naar aankoop en van aankoop naar levering een verfrissende beleving. Iedere stap wordt met aandacht begeleid door het team dat stuk voor stuk een uniforme en prettige manier van handelen heeft. Samenvattend een prettige ervaring en een tevreden rijder.
Kan niet beter! Via Qoets opnieuw een auto gekocht (mijn 4e). Het hele proces: van wat wil ik naar het zoeken door Qoets, via gevonden door Qoets en uiteindelijk geleverd door Qoets; het ging opnieuw vlekkeloos. Ik word hier heel blij van!
Top service van echte auto liefhebbers. Al weer mijn 3e Qoets. Weer met veel plezier de verkenning gedaan en de koop gesloten. Bij Qoets weten ze precies welke opties en extra’s passen bij mijn wensen. Die aandacht en de correcte en secure afhandeling blijven uniek in de autobranche. Compliment!
Snel reagerend en heel compleet qua informatie. Vanaf het eerste moment zit men er boven op om op zoek te gaan naar uiteindelijk je wens auto. De proefrit wordt geregeld op het moment en de plek waar jij wilt, de offertes volgen dan snel en zijn overzichtelijk zowel voor de nieuwe auto als bij inruil krijg je piekfijn uitgelegd waarom en wat. Na het sluiten van de deal wordt ook weer de aflevering top gepland en echt een feestje.
Buitengewoon klantvriendelijk en beleefd ! Prettige contacten en men komt afspraken na. Wel is het gewenst dat alles volledig uitgelegd wordt. Voorbeeld : Er moet ivm verzekeringskorting inbouw plaatsvinden van het GPS volgsysteem. Kosten worden besproken echter er moet ook een abonnement worden afgesloten ( cliffords) is mij niet uitgelegd ! Dit soort zaken zijn altijd vervelend als daar later over moet worden gesproken. Let ook op dat afspraken over verschillende personen in de organisatie kunnen lopen, met communicatiestoornissen tot gevolg. Voorbeeld: Velgen met winterbanden gekocht , waren geen run on flat banden.Is later hersteld,wel met enige misverstanden tot gevolg. Tom maakt afspraak ik bel kom de auto brengen alleen de wielen worden gewisseld ,niet de banden ! Mijns inziens moet er in het computersysteem worden gekeken welke afspraken er zijn gemaakt voordat er een vervolg komt op de reeds bestaande afspraak. Echter ik ben een zeer tevreden klant . Bij deze wil ik de diverse mensen die bij mijn aankoop en afhandeling betrokken zijn geweest nogmaals danken!!!!!!!
Zo kan het ook! Qoets is al lange tijd de leverancier van auto's voor mij, mijn gezin en mijn bedrijf. Naar volle tevredenheid. Natuurlijk groeien ze hard, maar de persoonlijke touch blijft wel behouden. Korte lijnen, altijd bereid om te helpen, bekende gezichten, goede auto's (zowel nieuw als jong gebruikt) en ook een goede service. Al met al ben ik zeer tevreden met Qoets en hoop ik dat we nog lang zaken mogen doen met elkaar. Ze verrassen nog steeds. Zo kan het ook!
Snel en effectief: top service! Had snel een service-beurt nodig voor mijn BMW vlak voor lange zakenreis. Eerstvolgende gelegenheid bij BMW-dealer was pas over 6 weken. Binnen half uur werk ik teruggebeld en alles was effectief geregeld. Auto werd twee dagen later opgehaald en op afgesproken tijd teruggebracht. Geen tijd verloren.
Over het algemeen zeer tevreden. Wat betreft actie op gemelde klacht, had er adequater gereageerd kunnen worden. Bovendien had de klacht voorkomen kunnen worden met een nauwkeurigere controle voor aflevering. Hopelijk wordt het gewenste herstel van de klacht en het inzichtelijk maken van de werkzaamheden, voor de klant/eigenaar binnenkort gerealiseerd.
Dit bedrijf kent een andere werkwijze: Voor ieder onderdeel van het proces van zoeken van een auto tot en met aflevering kent het bedrijf een andere medewerker. Deze zijn echter alle zeer klantvriendelijk en goed bereikbaar. Vergelijk het met bijvoorbeeld een orkest, met allemaal verschillende spelers maar samen maken ze een goed stuk muziek.
Ik heb het aanschaf proces van onze auto als zeer prettig ervaren! De mensen van Qoets zijn super vriendelijk, snel in respons en opvolging ook op dagen en tijden dat andere bedrijven dicht zijn en houden woord. Een eerlijke prijs voor onze inruilwagen en het fijne contact heeft ons doen besluiten tot de koop over te gaan.
Complimenten aan team Qoets. Hun zeer prettige persoonlijke, zakelijke en kordate werkwijze heeft mij zeer verrast en tot een zeer tevreden aankoop geïnitieerd. Qoets beheerst de kunst, marktconform, realistisch, vlot en duidelijk te handelen wat ervoor zorgt dat je snel beland in een goed klantgevoel. Het is simpelweg fijn zakendoen met Qoets.
"Mijn ervaring met Qoets is ronduit positief. Snel, attent, klantvriendelijk en servicegericht. Kort na aankoop van mijn bijna nieuwe BMW bleek er sprake van een schade die ik bij aflevering niet gezien had. Zonder enige vorm van discussie werd dit kosteloos en vakkundig opgelost."
Fijne koop van nieuwe auto! Product goed. Prijs goed. After sales goed. Kortom zeer tevreden. Blij met de bereikbaarheid van en sevice gerichtheid van de medewerkers. Alle afspraken worden stipt nagekomen. Zelf n foutje gemaakt bij t lezen van de specs. Maar wordt erg netjes opgelost door de heren van Qoets.nl
"Qoets overtreft de verwachtingen op een ludieke manier en met beide benen op de grond. Dit geldt voor alle medewerkers. Bij Qoets wordt je als klant herkent en krijg je meer dan je verwacht! Ook de benaderbaarheid via moderne technieken is perfect. Laat staan dat je kan betalen bij de aflevering met een tikkie! Fantastisch!"
"Qoets.nl is geen "normaal" autobedrijf. Het is een bedrijf die zich volledig richten op de wensen van mij als klant en daar ook zichtbaar heel hard aan werkt. Ze reageren altijd heel snel en volledig, ook 's avonds en in het weekend. Voor mij als autoliefhebber was Qoets.nl een openbaring en dat zou het voor heel veel autobedrijven in NL ook moeten zijn."
"Super klantvriendelijke organisatie. Denkt aan alles (extra relevante opties, verzekeringen, winterbanden) en denkt mee (auto ophalen of thuis brengen). Ze maken het aankoopproces een feestje. De medewerkers zijn altijd bereikbaar voor vragen en duidelijk echte auto liefhebbers."