Qlant aan het woord - Bas Knip

Interview Bas Knip

Eigenaar van De Kastenmaker.nl

Bas is sinds april 2015 Qlant bij ons. Destijds leverden we een BMW 330d xDrive Touring. Daarna volgden er nog twee: BMW 330d en een BMW i3s. In juli 2023 hebben we een BMW i4 eDrive40 aan Bas afgeleverd.

Hoe ben je bij ons gekomen?

Mijn eerste Qoets hadden jullie op voorraad, een prachtige BMW 330d xDrive Touring met witte lederen bekleding. Ik ben toen zelf naar jullie vestiging in Leeuwarden gereden om de auto te bekijken. De gemoedelijkheid en gastvrijheid waarmee ik aldaar ben ontvangen, heeft mij ervan overtuigd om een Qoets te kopen. Het niet hebben van een grote showroom heb ik overigens nooit als een gemis ervaren.

Wat voor werk doe je?

Mijn bedrijf heet ‘De kastenmaker’. Wij maken op maat gemaakte kasten, leveren en leggen vloeren en plaatsen raamafwerking. Daarbij zitten wij - net als Qoets - in het hogere segment. Onze stylisten verzorgen het ontwerp waarna het door onze meubelmakers wordt gerealiseerd. Ten behoeve van een goede klantrelatie nodigen wij onze (potentiële) klanten bij voorkeur uit in onze showroom in Heerhugowaard. Een persoonlijke toelichting op een offerte werkt naar onze ervaring erg goed. Zeker omdat we niet de goedkoopste zijn, is een goede klik met de klant en persoonlijke aandacht belangrijk voor de gunfactor. Wat dat betreft werkt het feitelijk hetzelfde bij ons als bij Qoets.

Dekastenmaker.nl - Specialist in kasten op maat voor iedere ruimte

Hoe bevalt het om Qlant zijn bij Qoets?

Zeer goed. De haal- en brengservice die altijd wordt verzorgd door gezellige Qoetsiers ervaar ik als erg plezierig. De medewerkers van Service verstaan goed wat klantvriendelijkheid is. De goede naam van Qoets wordt echt door haar medewerkers gedragen.

Bas scharen wij inmiddels onder onze zeer trouwe Qlanten. Die loyaliteit waarderen wij zeer. Onderstaande Qoetsen hebben wij opeenvolgend aan Bas mogen leveren:

• BMW 330d xDrive Touring
• BMW 330d
• BMW i3s
• BMW i4 eDrive40

Welke Qoets rijd je op dit moment?

Op dit moment rijd ik een donkergroene BMW i4 eDrive40. Naar mijn beleving veruit de mooiste auto van mijn straat.

Wat is een leuke herinnering aan een auto uit het verleden?

We zijn een keer met vier personen van Purmerend naar Leeuwarden gereden in een BMW i3. De volle bezetting en veel tegenwind hebben er uiteindelijk voor gezorgd dat we midden op de Afsluitdijk stil kwamen te staan met een lege accu. Een andere anekdote heeft betrekking op mijn huidige BMW i4 eDrive40. Toen ik de auto net had kreeg ik op enig moment het glazen dak niet meer dicht. Nu bleek deze auto over een systeem te beschikken waardoor het dak automatisch sluit indien de regensensor van de ruitenwissers water waarneemt. Met voorstaande in gedachte heb ik een emmer water over de regensensor gegooid, maar die reageerde niet adequaat genoeg waardoor ook het nodige water de auto in liep.

Ben je al toe aan een nieuwe Qoets?

In mijn huidige BMW i4 eDrive40 heb ik ongeveer 30.000 kilometer gereden, dus die kan nog wel even door. De i3s die ik daarnaast heb is eveneens een fantastische auto, maar de actieradius is eigenlijk te klein voor ons gebruik. Zo is de actieradius net wel/niet voldoende om onze zoon op en neer naar waterpolo te kunnen brengen. Op termijn zal deze auto wel vervangen worden, maar we zijn op dit moment nog niet concreet op zoek.

“De medewerkers van Service verstaan goed wat klantvriendelijkheid is. De goede naam van Qoets wordt echt door haar medewerkers gedragen.”